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支持中心|按赛制查资料与射门统计常见问题
围绕赛制目录查询、射门统计口径、按赛制索引查资料与周末观赛记录同步,整理高频问题与解决路径;江南V3手机版射门统计的数据口径以每周二/五更新为准。
01 / 查询方式
如何按赛制索引查资料
从首页进入赛制方案页的三级路径,以及赛制、球队、赛季、日期四种筛选维度的配合方式。
赛制目录从哪里进入? 首页「按赛制查资料」按钮 → 赛制方案页 → 目标赛制体系
打开江南官网中国频道首页,点击页头右侧橙色的「按赛制查资料」按钮,或从顶部导航进入「赛制方案」。方案页按赛制体系列出目录,点击任一体系后可继续用赛季、球队或日期收窄结果。中国区江南赛制内容目录每周二与周五更新,当前收录43个赛制体系、6.8万条赛事资料与1.2万段视频集锦。
四种筛选维度怎么配合? 先选赛制体系,再追加赛季,最后用球队或日期收窄
资料查询支持按赛制、球队、赛季、日期四种维度。常规路径是先选赛制体系,再追加赛季,之后用球队名称收窄;需要看整轮赛果时,直接用日期条件更快捷。移动端赛事按赛制查资料的流程与桌面端一致:从首页「按赛制索引查资料」按钮进入,在赛制列表选择目标体系,三次点击内可到达资料页。
为什么部分场次没有视频集锦? 文字赛果与射门统计始终完整,集锦属于附加内容
目前1.2万段视频集锦重点覆盖强强对话、关键阶段与热门场次,并非每场对阵都有。赛事资料本体包含赛果、射门统计、阵容与时间线信息。遇到缺少集锦的场次,可先用文字资料完成核对,再通过联系与纠错入口提交补充请求,内容编辑部会按周处理。
02 / 射门统计口径
射门统计口径
江南V3手机版射门统计的维度划分:射门去向、禁区内外与数据更新来源。
射门、射正、被封堵怎么定义? 去向拆分为射正 / 被封堵 / 偏出 / 命中门框
江南V3手机版射门统计把射门拆分为射正、被封堵、偏出、命中门框四个去向,并提供禁区内与禁区外射门两个归类维度。射门指球员在比赛中主动完成的出脚攻门;被判罚越位且未形成攻门的进攻不记入射门数;防守方在射门路径上把球挡出,按被封堵记录。
命中门框和偏出如何区分? 击中门框后弹入球门 = 进球,不计命中门框
射门击中门柱或横梁记为命中门框;若击中门框后弹入球门,最终记为进球而不是命中门框。皮球没有进入球门、也未触及门框,按偏出记录。若防守方在门线前将即将进门的球解围,统计上按射正计算,具体以对应赛制的数据源口径为准。
禁区内与禁区外射门怎么划分? 按射门瞬间触球位置判定,禁区内射门包含点球
按射门瞬间最后一脚触球位置是否在对方禁区内判定;禁区内射门包含点球,禁区外射门不含。两个维度与射门去向组成统计矩阵,可在江南V3手机版射门统计卡片内切换展示,默认显示射门总数与射正数。
03 / 移动端适配
JN主页适配问题
两场连看场景的浏览器支持情况、三次点击路径与文本回退行为。
两场连看需要什么浏览器环境? JN主页适配清单覆盖12种移动端浏览器环境
JN主页适配清单覆盖12种移动端浏览器环境,包括系统自带浏览器与主流第三方浏览器的近期版本。两场连看场景建议使用清单内的浏览器并保持在近两个大版本内;启用JavaScript后可获得记录同步与滚动进度反馈,未启用时折叠问答与页面导航仍可完整使用。
三次点击路径怎么走? 首页 → 赛制体系 → 赛季/场次,三次点击内完成
第一步:首页点击「按赛制查资料」按钮;第二步:在赛制列表中选择目标赛制体系;第三步:在体系页选择对应赛季或具体场次。整条路径在正常网络下三次点击内完成,下方为路径示意。
JN主页适配清单回访持续覆盖12种移动端浏览器环境,确保移动端赛事按赛制查资料的路径在浏览器升级后仍然可用。
为什么个别浏览器显示为纯文本? 旧版本核心语法不支持时会回退为线性文本
旧版浏览器不支持本站的网格布局、折叠面板语法时,内容会回退为线性文本。建议更新浏览器或改用适配清单内的浏览器环境;回退状态下仍保留完整导航、赛制目录链接与数据,不影响阅读。适配范围的更新记录见内容观察页。
04 / 观赛记录同步
周末观赛记录同步
周末两场连看与观赛记录的汇总频率、入口位置和去重规则。
周末记录什么时候开始同步? 周六、周日场次结束后自动汇总,通常周一凌晨完成
周末观赛记录自动汇总周六、周日两个自然日的场次访问与检索轨迹,通常在周一凌晨完成同步。本周二或周五的赛制目录更新后,相关记录也会随资料刷新重新对齐。若周一白天仍未看到记录,可重新进入「周末观赛记录」页触发一次刷新。
去哪个位置回看? 赛制方案页顶部工具条「周末观赛记录」
进入赛制方案页面,在顶部工具条点击「周末观赛记录」,即可回看最近周六周日的浏览与查询轨迹。支持按赛制、日期二次筛选,也可以从该页面直接跳回对应视频集锦或资料详情。记录按访问时间倒序排列。
记录会被重复计算吗? 同一天重复访问不重复计次,跨天按日期分别记录
同一条赛事资料在一天内重复查看不会被重复计次;跨天访问按访问日期分别记录,周六、周日归入同一个周末周期。若发现记录缺失,可通过联系页面的纠错入口反馈,我们会结合数据日志核对,并在后续周更中修正。
05 / 联系与纠错
联系与纠错
内容纠错流程、联系渠道的适用范围,以及反馈后的处理时间。
发现赛制目录或射门统计有误怎么办? 按「公开数据整理+人工复核+用户纠错回执」流程处理
支持中心的内容纠错流程为「公开赛事数据整理+人工复核+用户纠错回执」。请在联系品牌页按提示提交赛制名称、场次信息与预期结果,内容编辑部会在1-2个工作日内核对;确认后修正将并入下次周二或周五的中国区江南赛制内容目录更新。
联系渠道可以问哪些问题? 仅限赛事资料查询或合作事宜
联系渠道仅用于赛事资料查询或合作事宜,包括赛制目录检索异常、射门统计口径咨询、视频集锦补充建议、两场连看访问问题与江南V3手机版反馈。不受理与内容无关的广告、推广或账户类问题;提交前建议先阅读使用说明页。
如何确认反馈被收到? 填写邮箱后,1-2个工作日内邮件回复
提交纠错时如填写邮箱,处理进度与结论会通过邮件回复,通常需要1-2个工作日。纠错结论会并入后续赛制目录周更依据,作为每周二/五内容更新的参考。你也可以在数据与隐私页查看站内记录的处理方式与使用边界。
没有找到你要的答案?
请前往联系品牌页提交赛事资料查询或合作事宜,内容编辑部会在1-2个工作日内回复。